いつもARCANA PROJECTへのご声援、誠にありがとうございます。
9/9に開催を予定しておりました、【FC限定イベント】「アルカナオブフォーチューン 〜4周年記念SP〜」は一部メンバーの喉の不調を受け、
開催を延期させていただきました。

楽しみにお待ちいただいていた皆様には、直前のご案内となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

振替公演に関しましては、以下の日程にて実施させていただきます。
ご購入いただきましたチケットについては、振替公演でもそのままご使用いただけます。

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【振替公演日程】
2024年9月9日 (月)
→
2024年9月24日（火）
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なお、残念ながら振替日程にご都合が悪いお客様には、下記の方法にてチケットの払い戻しをさせていただきます。

【払い戻し申請方法】
返金申請期間：9月23日 23時59分まで
該当の電子チケットにて払い戻し申請を行ってください。

【払い戻し処理期間】
上記返金申請期間が終了してから、5日以内に弊社にて払い戻し処理をさせていただきます。
返金申請が完了したお客様にのみ、各決済会社を通じて自動的に払い戻しいたします。
※各決済会社からの払い戻し時期は各決済会社により異なります。

なお、コンビニ決済にてお支払いされている場合、決済会社より下記件名のメールが届きますので、振込先の銀行口座のご登録手続きが必要です。
件名「[ご対応依頼] ZAIKO株式会社 からの ￥**** の返金について」

※「@stripe.com」からのメールを受信できるように事前にご確認ください。
※コンビニ決済の方は振込先口座の登録が必要です。
※返金申請締切日が土日祝日の場合は、営業日以降のメール送信となります。
※視聴チケットの場合、アーカイブ期間中であっても「返金申請」を実施すると無効となります。

【払い戻し対象】
払い戻し対象は、チケット代金（投げ銭スタンプを含む）と購入手数料となります。各決済手数料は対象外ですので予めご了承ください。

【ご注意】
●チケットの払い戻し申し込みの対象となるのは、ご購入者様のみとなりますことご了承ください。
●チケットご購入時Zaiko Connect会員（有料会員）にご登録されたお客様は、下記よりご利用状況をご確認いただけます。
https://zaiko.io/account/membership
●チケット購入時にZaikoポイントを適用した場合、払い戻し処理時にZaikoポイントをお戻しいたします。その際、購入時に付与したZaikoポイントは取り消しとなりますことご了承ください。
●払い戻し処理時にプレミアム会員又はConnect会員を退会していた場合、ポイントのお戻し・お取り消しはございません。再度入会いただいても、所持ポイントを引き継がれませんので何卒ご注意ください。
 
【払い戻しに関するお問い合わせ先】
Zaiko Support
https://zaiko.io/support/